Conditions générales de vente
1. Services proposés
Le cabinet propose les prestations suivantes :
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Bilan diététique : 1h au cabinet ou en visioconférence
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Forfaits Bilan (en visio ou au cabinet) + suivi hebdomadaires de 1. 3, ou 6 mois en visioconférence, selon la formule choisie
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Renouvellements de suivi : forfaits hebdomadaires sur 1, 3 ou 6 mois
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Impédancemétrie : analyse de la composition corporelle au cabinet
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Consultation de suivi individuelle : séances personnalisées de 60 minutes au cabinet ou en visioconférence
Chaque service est décrit avec le nombre de séances, la durée et le format (présentiel ou visio).
2. Tarifs
Les tarifs de chaque prestation sont indiqués sur le site internet et peuvent évoluer avec préavis.
Les prix sont exprimés en francs CFA et incluent toutes les taxes applicables.
3. Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué via :
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PayPal
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Wave
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Orange Money
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en espèces pour les rendez-vous au cabinet uniquement
Le paiement doit être réalisé avant la première séance pour que le forfait soit activé.
4. Annulation et report des séances
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Les séances peuvent être reportées ou annulées en respectant un délai minimum de 16 heures avant l’heure prévue.
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Les séances annulées moins de 16 heures avant le rendez-vous sont considérées comme effectuées et seront décomptées du forfait.
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En cas d’impossibilité de participation pour raisons exceptionnelles (urgence), merci de prévenir au plus tôt par WhatsApp ou email.
5. Durée de validité des forfaits
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Les forfaits doivent être utilisés dans un délai maximal correspondant à la durée du programme choisi (1, 3 ou 6 mois selon la formule).
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Les séances non utilisées au-delà de cette période ne sont pas remboursables.
6. Engagement du patient
Le patient s’engage à :
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Fournir des informations exactes et complètes lors du suivi
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Participer activement aux séances
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Respecter les horaires convenus pour chaque séance
7. Limitation de responsabilité
Le cabinet fournit un accompagnement professionnel et personnalisé, basé sur les besoins et objectifs du patient.
Toutefois, les résultats dépendent du respect des recommandations et de la participation du patient, et aucun résultat précis ne peut être garanti.
